Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – VONKNAUB e.K.

  1. Geltungsbereich

  • Gilt für alle Bestellungen über unseren Shop.

  • Kundenservice: Mo–Fr, 8–19 Uhr, Tel.: +49 152 33959945, E-Mail: vonknaub@web.de

  • Verbraucher = Personen, die privat einkaufen (§13 BGB).

  • Abweichende AGB gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

  1. Angebote & Produkte

  • Produktbilder und Beschreibungen sind unverbindlich.

  • Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“.

  1. Bestellung & Vertrag

  • Waren in den Warenkorb legen → „Weiter zur Kasse“ → „zahlungspflichtig bestellen“.

  • Eingangsbestätigung per E-Mail = Bestätigung des Empfangs, nicht des Vertrags.

  • Vertrag entsteht bei Versand, Auftragsbestätigung oder Rechnung.

  • Vorkasse: Vertrag entsteht mit Zahlungsaufforderung. Nichtzahlung = Stornierung nach 10 Tagen.

  1. Preise & Versand

  • Alle Preise inkl. MwSt.

  • Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

  1. Lieferung

  • Lieferung bei Vorkasse nach Zahlungseingang.

  • Zweifacher Zustellversuch scheitert → Stornierung möglich, Zahlungen werden erstattet.

  • Nicht lieferbare Produkte → Info & ggf. Ersatz oder Rückerstattung.

  • Lieferzeiten & Länderbeschränkungen stehen auf der Produktseite.

  1. Zahlung

  • Zahlungsmethoden: siehe Shop-Info.

  • Rechnung: 14 Tage nach Erhalt. Andere Zahlungen: Voraus.

  • Drittanbieter (z.B. PayPal) nach deren AGB.

  • Verzug: gesetzliche Verzugszinsen.

  • Aufrechnung/Zurückbehaltung nur bei anerkannten Forderungen.

  1. Eigentum

  • Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VONKNAUB e.K.

  1. Gewährleistung & Garantie

  • Gesetzliche Gewährleistung gilt.

  • Garantie nur, wenn ausdrücklich angegeben.

  1. Haftung

  • Uneingeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.

  • Leichte Fahrlässigkeit: nur bei wesentlichen Pflichten, vorhersehbare Schäden.

  • Keine Einschränkung bei Leben, Körper, Gesundheit, arglistig verschwiegenen Mängeln oder zugesagter Garantie.

  • Gilt auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

  1. Vertrag & AGB

  • Vertrag kann vor Bestellung ausgedruckt werden.

  • Bestellbestätigung per E-Mail enthält alle Daten, AGB, Widerrufsbelehrung, Versand- & Zahlungsinfos.

  • Registrierte Kunden können Bestellungen im Profil einsehen.

  1. Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand & Erfüllungsort: Sitz des Verkäufers (für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts).

  • Vertragssprache: Deutsch.

  • EU-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir nehmen nicht teil.

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